home Vrátenie peňazí

Vrátenie peňazí

Replies
0
Voices
1
Zuz.Ana

Zdravím objednala som si jedno tričko z aliexpress a dodnes som ho nedostala(3-4mesiace) ani neviem kde je balík – ukazuje mi prílet do cieľovej krajiny ale pritom nie je. Píše tam niečo v zmysle objednávka potvrdená stav dokončený. Písala som predajcovi nech mi vráti peniaze a on nato mi napísal aby som mu dala vedieť o platbe že mám skontrolovať paypal, no peniaze mi tam neprišli ani na moju kartu s tým som ho samozrejme informovala. Na paypal komunite som sa dočítala že peniaze sa vracajú priamo na kartu a sú možnosti, prečo peniaze neprišli: 1, peniaze poslal na nesprávnu mailovú adresu, 2, moja emailová adresa nie je potvrdená ( čo nie je možné, pretože som si medzitým niečo objednala a peniaze mi boli vrátené v priebehu týždňa) 3 alebo obeť podvodu. Klikla som aj hore na Help kde som opísala svoj problém no presmerovalo ma na kontaktovanie predajcu, ktorého som kontaktovala opakovane že som nedostala peniaze no neodpovedá. Spor už nemôžem otvoriť. Tak čo mám robiť?